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会社概要 特定商取引法に関する表示 【ショップ情報】 ショップ名 丸亀 販売業者 丸亀 販売責任者 村井 康夫 郵便番号 557-0002 住所 大阪府大阪市西成区太子1丁目11番2号 地域名 動物園前一番街商店街 電話番号 06-6636-2033 FAX番号 06-6636-2033 メールアドレス marukameya@hb.tp1.jp ホームページ http://w01.tp1.jp/~sr12368472/index.html 取扱商品 アパレル 販売数量 基本的には商品は在庫限りとさせて頂きますが、取り扱いブランド内で他のご注文（サイズ・色違い・別品番など）等 ございましたら、お電話又はメールにてご連絡下さい。 ご期待にそえるよう、努力致します。 店舗販売もいたしておりますので、万が一入れ違いにてご注文頂きました商品が在庫切れの場合は、 申し訳ございませんがお電話又は,メールでご連絡差し上げます。予め、ご了承下さいませ。 【メールについて】 当店からお客様へ、ご注文を頂いた後に「ご注文確認メール」「発送メール」等を必ずお送りしております。 ですが稀にお客様のサーバーのエラーやメール受信設定等により、メールがお客様へお届けできていない場合がございます。 WEBのフリーメールやプロバイダの迷惑メールフィルタを使用されているお客様は、 当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。 もしも、当店からのメールが届かない場合は、ご使用されているメールの設定をご確認ください。 ※ご注文後【3営業日】を過ぎても弊社よりメールが届かない場合はお手数ですが、 お電話で（06-6636-2033)お問い合わせください。 ※商品在庫に関するお知らせ※ 丸亀では在庫を実店舗と各販路で共有しております。そのため、ご注文頂いたタイミングによっては在庫がない場合も ございます。予めご了承いただき、ご注文下さいますようお願い申し上げます。 【商品代金について】 当店は、配送業者による「代金引き換え」と、お客様の「銀行振込」どちらかにさせて頂いております。 【商品の返品、交換について】 商品の返品、交換はお客様のもとに商品到着後、7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 到着日を含めて1週間を超えるものについては、着用回数関わらず、いかなる場合でも交換・返品は 受け付けることができません。返品 及び 交換対応は、点数に関わらず《 1ご注文に付き1回まで 》と させていただきます。当店では発送前に商品をひとつひとつ検品しておりますが、商品到着後は お客様ご自身でもすぐに検品していただきますようお願いいたします。 ※セール商品や特別価格商品のお客様ご都合による返品、交換はお受けできません。 ※ご注文商品と異なる商品への交換は不可となります。 【不良品や誤配送の場合】 ① 商品到着日を含めて<７日以内>に、以下の内容を記載の上、marukameya@hb.tp1.jp までメールにてご連絡ください。 ご注文番号 ご注文時のお名前 お電話番号 商品名 数量 商品の状況（不良品、誤配送） ※不良品の場合は、可能な限り不良箇所を写した写真データを添付ください ② お客様からのメールを確認次第、受付メールをお送りいたします。（2営業日以内） ③ 当店からの受付メールをご確認いただき次第、配送時に同梱していた〔交換・返品受付票〕をご記入・同梱の上、 メールの内容に従って《着払い》にて商品をご返送ください。 ※事前にご連絡が無い場合、受付票の同梱が無い場合は返品・交換 何れも承ることが出来ません。ご注意ください。 ④ 返送商品が当店に到着次第、返送確認メールをお送りいたします。 ※不良品・誤配送の場合は同商品をご用意するよう最善を尽くしますが、ご用意致しかねる場合もございます。その際は何卒ご容赦ください。 ⑤ 〔在庫ありの場合〕返送商品到着次第、確認メールを送信します。 その後、３営業日以内に交換商品を発送いたします。 〔在庫なしの場合〕返金額・返金日などをお知らせいたします。 （送料・手数料は当店負担となります） 【お客様都合による交換・返品の場合】 ※セール商品や特別価格商品のお客様ご都合による返品、交換はお受けできません。 お客様都合による交換・返品の場合は、 当店への商品返送料 交換時の商品再配送料（送料着払配送となるため、当店規定の配送料とは異なります） 返金時に掛かる振込み手数料（代金引換、銀行振込にてお支払いの場合） その他発生する手数料など 上記いずれも、お客様ご負担とさせていただきます。 予めご了承の上、ご依頼ください。 ① 商品到着日を含めて<７日以内>に、以下の内容を記載の上以下のメールアドレスへご連絡ください。 ご注文番号 ご注文時のお名前 お電話番号 返品／交換の選択 返品／交換を希望される理由 商品名 金額 数量 お客様ご希望のお振込先（返品希望の方のみ） 「金融機関名」「支店名」「口座の種別」「口座番号」「名義」（カタカナ表記） ※交換／返品受付票を商品と共に同梱しております。 お客様から返品、交換のご依頼メールが届きましたら、こちらより「受付メール」を返信いたします。 「受付メール」を受け取られましたら、下記の住所まで７日以内に商品をご発送ください。 こちらに商品到着後、ただちに所定の手続きを行います。 送り先 なお、下記に当てはまる状態の場合は返品、交換はお受けできません。返送させていただきますので、予めご了承ください。 セール商品や特別価格商品。 試着ではなく、あきらかに着用したと思われる商品。 お客様のもとで汚れや傷が生じた商品。 商品にタバコの臭いなどが著しく付着している場合。 タグや付属品を紛失してしまった商品。 裾上げされた商品。 洗濯をした商品。 ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。（箱、付属品も含む） ※店舗での返品／交換受付はお受けできませんので、予めご了承ください。 代金の払い戻し 返品商品が当店へ到着、商品の確認次第、商品代金を払い戻しの手続きに移ります。 ※お客様ご都合の場合返品・交換については、発生する手数料などは全てお客様ご負担となります。 代引決済のご返金は、銀行振り込みとさせていただきます。 カード決済の場合は、返品受領後に取り消し処理させていただきます。 返品と交換の送料について 不良品、注文の品と違うなど、当社に非が認められる場合の返送は「着払い」にてお願いいたします。 ※普通郵便や追跡・保障のない方法での発送はご遠慮ください イメージと違った、サイズが合わない、思った色と違うなど、お客様ご都合の場合は、 送料はお客様のご負担とさせていただいております。何卒ご理解の程よろしくお願いします。 |